Hinter Yourscout steht ein Mensch: Michael Weiß
Ich verkaufe Windows, Office und Virenschutz aus geprüften Quellen und kümmere mich selbst um Ihre Fragen. Erst wenn Ihre Software läuft, ist der Auftrag für mich erledigt.
- 4,96Trustami, 598 Bewertungen
- 5,00ShopVote, 42 Bewertungen
- seit 2017Software Händler
So läuft Ihr Kauf bei Yourscout
Sie bekommen geprüfte Software, eine ordentliche Rechnung und Hilfe, bis alles läuft. Diese vier Punkte gelten für jede Bestellung.
Geprüfte Quellen
Ich verkaufe Software nur aus sicheren und geprüften Distributionsquellen.
Schnell per Mail
Schlüssel, Downloadlink und Anleitung kommen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Rechnung mit MwSt.
Sie erhalten eine Rechnung auf Ihren Namen oder Ihre Firma, mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Hilfe bis es läuft
Klappt etwas nicht, helfe ich per Mail und auf Wunsch per Fernwartung.
Wie alles begann
2017 habe ich begonnen, Software über eBay zu verkaufen. Daraus ist Yourscout geworden, ein Shop für Windows, Office, Virenschutz und KI Tools aus Kärnten.
Mein Grundsatz ist seit dem ersten Verkauf derselbe: Hinter jeder Bestellung steht ein Mensch, der eine funktionierende Software braucht. Deshalb beantworte ich Ihre Mails selbst, und deshalb erkläre ich in Ratgebern und Videos auch, was bei Windows und Office gerade wichtig ist.
Ist der Kauf günstiger Software legal?
Ja. Der Europäische Gerichtshof hat 2012 entschieden, dass gebrauchte Softwarelizenzen unter bestimmten Bedingungen weiterverkauft werden dürfen. Das Urteil trägt das Aktenzeichen C-128/11 und ist als UsedSoft Urteil bekannt. Darauf beruht der Handel mit günstigen Lizenzen in der EU.
Für Sie heißt das: Sie kaufen eine echte Lizenz, aktivieren sie offiziell bei Microsoft oder beim jeweiligen Hersteller und bekommen eine Rechnung dazu. Antworten auf häufige Fragen finden Sie auch in unserer Hilfe und Support Seite.
Was Kunden über Yourscout sagen
Bewertungen sammle ich über unabhängige Portale. Wie das genau abläuft, steht auf der Seite Echtheit von Bewertungen.
Ratgeber und Videos
Viele Fragen tauchen immer wieder auf, etwa zum Supportende von Windows 10 oder zur Wahl zwischen Office 2024 und Microsoft 365. Die Antworten schreibe ich als Ratgeber im Blog und zeige sie auf unserem YouTube Kanal Schritt für Schritt.
Häufige Fragen zu Yourscout
Woher stammen die Produktschlüssel?
Ich beziehe die Software ausschließlich aus geprüften Distributionsquellen. Sie aktivieren den Schlüssel offiziell beim Hersteller, zum Beispiel bei Microsoft.
Wie schnell bekomme ich meine Software?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang, per Mail mit Downloadlink, Anleitung und Rechnung. Am Wochenende kann es etwas länger dauern.
Was passiert, wenn die Aktivierung nicht klappt?
Dann schreiben Sie mir. Ich helfe per Mail und auf Wunsch per Fernwartung, bis alles läuft. Lässt sich ein Problem nicht lösen, greift die Geld zurück Garantie.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Jede Bestellung bekommt eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, auf Ihren Namen oder auf Ihre Firma.
So erreichen Sie mich
Schreiben Sie mir an kundenservice@yourscout.at oder über das Kontaktformular. In der Regel antworte ich innerhalb von 24 Stunden.
Yourscout, Michael Weiß
Vellach 108, Tür 3
9135 Eisenkappel-Vellach, Österreich
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